Cómo mejorar las pruebas mediante un suave empujón

InfoQ Página de inicio Noticias Cómo mejorar las pruebas mediante un suave empujón

11 de mayo de 2023 Lectura de 3 minutos

por

Ben Linders

Los empujones nos brindan oportunidades para influir positivamente en nuestro comportamiento. Sus principios se pueden aplicar en las pruebas para aumentar la atención o mejorar la calidad del producto. Ard Kramer dará una charla sobre el empujón en las pruebas ágiles en la Conferencia Rumana de Pruebas de 2023.

El principio de "empujón" lo describen Richard Thaler y Cass Sunstein en el libro Nudge: Improving Decisions on Health, Wealth, and Happiness:

Un empujón es cualquier forma de arquitectura de elección que altera el comportamiento de las personas de manera predecible sin restringir las opciones ni cambiar significativamente sus incentivos económicos.

Según Kramer, el empujón hace uso de algo que conocemos bien como seres humanos: nuestros prejuicios. Este término puede causar preocupación a los evaluadores, ya que representa un riesgo para la entrega de software útil. Sin embargo, los científicos también han reconocido su potencial para influir positivamente en nuestro comportamiento.

Kramer da un ejemplo de cómo se puede utilizar el empujón para respaldar las pruebas:

Una sesión de riesgo es un punto de partida vital para las pruebas. ¿Cómo podemos lograr que las partes interesadas tengan la mentalidad adecuada para considerar a fondo los riesgos de los productos? ¿Qué pasa si los colocamos en una habitación con fotografías de desastres naturales como tifones, volcanes y terremotos en las paredes? Es de esperar que el comportamiento inconsciente los active. Pueden plantear todo tipo de riesgos de producto que pueden ocurrir durante el desarrollo de ese nuevo producto. Riesgos que deben monitorearse o mitigarse para alcanzar un producto mejor y más confiable.

Para aplicar el empujón en las pruebas, Kramer sugiere considerar las situaciones en las que desea que quienes lo rodean aumenten la atención a las pruebas o mejoren la calidad del producto. Luego piense qué principio será apropiado y útil para impulsar a las personas a realizar mejores pruebas o una mayor calidad. Un ejercicio de este tipo puede resultar agradable y valioso.

InfoQ entrevistó a Ard Kramer sobre los empujones.

InfoQ: ¿De dónde viene el empujón?

Ard Kramer : El empujón existe desde que los humanos comenzaron a vivir como seres sociales, intentando influir y modificar el comportamiento de los demás dentro de los grupos. Sin embargo, la conciencia de cómo funciona y sus aplicaciones se originó en las ciencias sociales, como la economía del comportamiento y la teoría política. Los economistas conductuales se alejaron del concepto de homo economicus y reconocieron que los humanos no siempre son racionales (como lo demuestra la calidad del código).

No es sorprendente que marketing y ventas hayan utilizado este conocimiento para influir en las personas, por ejemplo para que compren más de un producto en particular. Además, la política ha identificado oportunidades para mejorar la calidad de nuestra sociedad, como fomentar la conducción segura o reducir la cantidad de dinero que los estudiantes piden prestado al gobierno para pagar su educación.

InfoQ: ¿Cómo se aplica el empujón en las pruebas para mejorar la calidad del software?

Kramer : Un ejemplo interesante es el principio de "la opción predeterminada": un sesgo que encontramos muchas veces al día cuando te piden que aceptes una cookie para ingresar a un sitio web. Como desea proceder lo más rápido posible, no mira las diferentes opciones que se le ofrecen. Y sabes qué: la opción predeterminada suele ser la opción con las cookies más interesantes para las personas del sitio web. Entonces, si tenemos tiempo limitado, a menudo elegimos la opción predeterminada (y los vendedores lo saben).

¿Cómo aplicar esto a las pruebas? Un ejemplo muy simple es configurar la opción predeterminada si informa un error en "bloqueo". Si las personas no tienen mucho tiempo para informar, se bloquearán todos los errores porque elegirán la opción predeterminada. Con esta acción, llamarás la atención porque habrá una lista completa de errores de bloqueo. Esto le ayudará, como evaluador, a que la gente a su alrededor se dé cuenta de cuántos errores hay que necesitan atención.

Este es sólo un ejemplo de un principio; sin embargo, hay más de 15 otros, como "mantenlo simple", el efecto de generación y la reciprocidad, que pueden utilizarse para empujar a las personas en una dirección particular.

InfoQ: ¿Qué pasa con la ética? ¿Está bien alentar a las personas a tomar mejores decisiones para mejorar la calidad y las pruebas?

Kramer : El fundamento de la ética es determinar las propias intenciones, y lo mismo se aplica al empujón. Mi razón para utilizar el empujón es mejorar la calidad de las pruebas, aumentando así el valor que puede aportar un evaluador. No creo que mucha gente se oponga a esta intención.

Presentado por: Tomasz Grabiec, ingeniero distinguido de ScyllaDB y Tzach Livyatan, vicepresidente de producto de ScyllaDB

Guarda tu asiento

Escribir para InfoQ ha abierto muchas puertas y aumentado las oportunidades profesionales. para mí. Pude interactuar profundamente con expertos y líderes de opinión para aprender más sobre los temas que cubrí. Y también puedo difundir mis conocimientos a la comunidad tecnológica en general y comprender cómo se utilizan las tecnologías en el mundo real.

¡Descubrí el programa de colaboradores de InfoQ a principios de este año y lo he disfrutado desde entonces! Además de brindarme una plataforma para compartir aprendizaje con una comunidad global de desarrolladores de software, el sistema de revisión entre pares de InfoQ ha mejorado significativamente mi escritura. . Si está buscando un lugar para compartir su experiencia en software, comience a contribuir a InfoQ.

Comencé a escribir noticias para la cola InfoQ .NET como una forma de mantenerme actualizado con la tecnología, pero saqué mucho más provecho de ello. Conocí gente conocedora, obtuve visibilidad global y mejoré mis habilidades de escritura..

Convertirme en editor de InfoQ fue una de las mejores decisiones de mi carrera . Me ha desafiado y me ha ayudado a crecer de muchas maneras. . Nos encantaría tener más gente.Unete a nuestro equipo.

InfoQ busca un editor en jefe a tiempo completo para unirse al equipo internacional y siempre remoto de C4Media. Únase a nosotros para cubrir las tecnologías más innovadoras de nuestro tiempo, colabore con los profesionales de software más brillantes del mundo y ayude a más de 1,6 millones de equipos de desarrollo a adoptar nuevas tecnologías y prácticas que superan los límites de lo que el software y los equipos pueden ofrecer.

Todos los martes se envía un resumen del contenido de la semana pasada en InfoQ. Únase a una comunidad de más de 250.000 desarrolladores senior. Ver un ejemplo

Protegemos su privacidad.

Debe registrar una cuenta InfoQ o iniciar sesión o iniciar sesión para publicar comentarios. Pero hay mucho más detrás de estar registrado.

Aproveche al máximo la experiencia InfoQ.

HTML permitido: a,b,br,blockquote,i,li,pre,u,ul,p

HTML permitido: a,b,br,blockquote,i,li,pre,u,ul,p

HTML permitido: a,b,br,blockquote,i,li,pre,u,ul,p